Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää Testamenttini.fi-palvelun käytöstä, tilauksesta, maksusta tai teknisestä ongelmasta, voit ottaa yhteyttä sähköpostitse. Vastaamme yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa.
Yhteydenotto sähköpostilla
Nopein tapa ottaa yhteyttä on lähettää viesti osoitteeseen:
- kerro lyhyesti, mitä tapahtui
- lisää sähköpostiosoite, jota käytit tilauksessa
- mainitse mahdollinen oston ajankohta
- liitä kuvakaappaus, jos kyse on teknisestä ongelmasta
Ottamalla yhteyttä hyväksyt, että viestisi tietoja käsitellään pyyntösi käsittelemiseksi. Lue myös tietosuoja ja käyttöehdot.
Löydät vastauksen usein näiltä sivuilta
Vastaukset yleisiin kysymyksiin hinnasta, todistajista, säilytyksestä ja palvelun käytöstä.
Opas Miten testamentti tehdään?Lue vaiheittain, miten testamentin tekeminen etenee ja mitä lopuksi pitää muistaa.
Hinta Testamentin hintaKatso mitä 39,90 € kertamaksu sisältää ja miten palvelu eroaa muista vaihtoehdoista.
Todistajat Testamentin todistajatLue, miksi testamentti tarvitsee kaksi esteetöntä todistajaa ja mitä todistajien pitää tehdä.
Säilytys Missä testamentti säilytetään?Varmista, että alkuperäinen allekirjoitettu testamentti pysyy tallessa ja löydettävissä.
Ehdot KäyttöehdotLue palvelun käyttöön, maksuun, digitaaliseen toimitukseen ja muokkausoikeuteen liittyvät ehdot.
Ennen kuin lähetät viestin
Tarkista tilauksen tiedot
Jos kysymyksesi liittyy ostoon, lisää viestiin mahdollisimman tarkka ajankohta ja sähköpostiosoite, jota käytit tilauksessa.
Kuvaile tilanne selkeästi
Lyhyt mutta tarkka kuvaus auttaa ratkaisemaan asian nopeammin kuin hyvin yleinen viesti.
Liitä kuvakaappaus tarvittaessa
Jos kohtaat teknisen ongelman, kuvakaappaus nopeuttaa tilanteen ymmärtämistä huomattavasti.